মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

সেবা প্রদান (Citizen’s Charter)

১) প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহ

ক্রমিক নং

সেবার নাম

প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (পদবি, ফোন ও ইমেইল)

 

 

০১

০২

০৩

০৪

০৫

০৬

 

 

০১

বয়স্কভাতা

১. জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্মনিবন্ধন

২. ছবি (ভাতাভোগীর এবং নমিনীর)

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

পদবিঃ উপজেলা সমাজসেবা অফিসার

ফোনঃ +৮৮০ ৪৬৫-২৫৬৩০৮

মোবাঃ ০১৭৫৬৯৩০৪৯০

ইমেইলঃ usso.chitalmari@dss.gov.bd

 

 

 

০২

বিধবা ও স্বামী নিগৃহীতা মহিলা ভাতা

১. জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্মনিবন্ধন

২. ছবি (ভাতাভোগীর এবং নমিনীর)

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

০৩

অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা

১. জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্মনিবন্ধন

২. ছবি (ভাতাভোগীর এবং নমিনীর)

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

০৪

বেদে ও অনগ্রসর শ্রেণির বিশেষ/ বয়স্কভাতা

১. জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্মনিবন্ধন

২. ছবি (ভাতাভোগীর এবং নমিনীর)

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

০৫

হিজড়া ভাতা

১. জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্মনিবন্ধন

২. ছবি (ভাতাভোগীর এবং নমিনীর)

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

০৬

প্রতিবন্ধী শিক্ষা উপবৃত্তি

১. অনলাইন জন্মনিবন্ধ, ২. ছবি

৩. প্রধান শিক্ষক/অধ্যক্ষের প্রত্যায়ন

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

০৭

দলিত, হরিজন ও বেদে সম্প্রদায়ের শিক্ষা উপবৃত্তি

১. অনলাইন জন্মনিবন্ধ, ২. ছবি

৩. প্রধান শিক্ষক/অধ্যক্ষের প্রত্যায়ন

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

০৮

পল্লী সমাজসেবা (আর.এস.এস) কর্মসূচী

১. জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্মনিবন্ধন

২. ছবি, ৩.সভাপতি জামিনদার

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

 

০৯

পল্লী মাতৃকেন্দ্র (আর.এম.সি) কর্মসূচী

১. জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্মনিবন্ধন

২. ছবি, ৩.সভাপতি জামিনদার

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

 

১০

দগ্ধ ও প্রতিবন্ধী সহায়ক কর্মসূচী

১. জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্মনিবন্ধন

২. ছবি, ৩. দুইজন স্বাক্ষী

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

 

১১

উপজেলা সমাজকর‌্যাণ পরিষদ

১. জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্মনিবন্ধন

২. ছবি

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

 

১২

ক্যাপিটেশনগ্যান্ট

নিবন্ধনকৃত এতিমখানা এবং ক্যাপিটেশনগ্যান্ট অনুযায়ী হতে হবে

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

 

১৩

সেচ্ছাসেবী প্রতিষ্ঠানে আর্থিক সহায়তা

নিবন্ধনকৃত এবং সেচ্ছাসেবী প্রতিষ্ঠানের নিবন্ধন অধ্যাদেশ-১৯৬১ ও বিধিমালা ১৯৬২

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

 

 

১৪

রোগী কল্যাণ সমিতি

চিতলমারী উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স ইনডোরে ভর্তিকৃত এবং অসচ্ছল হতে হবে

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তি ও স্থানীয় অনুদান

 

 

 

২) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশাঃ

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

০১.

স্বয়ং সম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

০২.

যথাযথ প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

০৩.

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

৩) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

   সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।তার কাছ থেকে সমাধান না পাওয়া গেলে নিন্মোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গ যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগ ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

০১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (আবু মুছা)

পদবি: উপজেলা সমাজসেবা অফিসার

ফোন: +৮৮০ ৪৬৫-২৫৬৩০৮ মোবাঃ ০১৭৫৬৯৩০৪৯০

ইমেইল: usso.chitalmari@dss.gov.bd

 

তিন মাস

০২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

পদবি: উপপরিচালক

ফোন: +৮৮০ ৪৬৮-৬৩২০৬ মোবা: ০১৭০৮৪১৪১৩১

ইমেইল: dd.bagerhat@dss.gov.bd

ওয়েব:  www.grs.gov.bd

এক মাস

০৩

আপিল কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র, ৫নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা।

ওয়েব: www.grs.gov.bd

তিন মাস

 

ছবি


সংযুক্তি


সংযুক্তি (একাধিক)



Share with :

Facebook Twitter